【アプリ】プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、株式会社Rabbit Air Japan（以下「当社」）が提供するスマートフォンアプリ、Rabbit Air2：新アプリ 2025年〜版・Rabbit Air：旧アプリ（以下「本アプリ」）におけるお客様の個人情報および利用情報の取扱いに関する方針を定めたものです。
Rabbit Airアプリ利用規約は、こちらをご覧ください。

1. 取得する情報

本アプリは、以下の情報を取得する場合があります。

• アカウント情報（氏名、メールアドレス、住所等）
• 接続されている空気清浄機の情報
• アプリ利用履歴（操作ログ、設定変更、利用頻度等）
• 端末情報（OSバージョン、端末識別情報等）
• 位置情報（必要に応じて、同意の上で取得）
• 通知設定（プッシュ通知の許可設定）

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で使用します。

• 空気清浄機の遠隔操作・モニタリング機能の提供
• アプリの機能改善
• 問題発生時の原因特定と対応
• 利用傾向の分析とサービス品質の向上
• 必要に応じたお知らせの送信（通知・メール等）

3. 情報の共有・第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なしに第三者に個人情報を提供することはありません。

• 商品の注文から発送の範囲内で、弊社の関連会社に業務を委託する場合
• 法令に基づく場合、または国の機関、地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

4. セキュリティ

当社は、取得した情報を適切に管理し、不正アクセス、漏洩、滅失、毀損の防止に努めます。また、情報の取扱いについて適宜見直しを行い、継続的に改善に努めてまいります。

5. 外部サービスの利用について

本アプリでは、分析ツールやクラウドサービス等の外部サービスを利用する場合があります。その際、当該サービスが海外のサーバーを使用している場合には、取得した情報が国外に送信・保存されることがあります。なお、送信される情報は、個人を特定できない形式にて取り扱われます。

6. 外部サービスの利用について

ご本人は、当社が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除を請求することができます。ご希望の場合は、以下の窓口までご連絡ください。
Rabbit Air Japan 株式会社 問い合わせ窓口
〒658-0032 兵庫県神戸市東灘区向洋町中1丁目14番地 イーストコート2番街202号
電話番号: 0120-152-952  メールアドレス: cs@rabbitair.co.jp